Pift
Når kundedata, planlægning og koordinering ligger i forskellige systemer, kræver det ekstra manuelt arbejde. Pift ønskede overblik over, hvordan digitale løsninger kunne understøtte eventforretningen og udlejningen.
Vi undersøgte værktøjer til eventstyring og kundehåndtering samt mulighederne for en udlejningswebshop.
Arbejdet omfattede kunderejse, produktinformation, booking, lagerstatus og økonomiske forudsætninger. Anbefalingerne lagde op til en trinvis udvikling, hvor investeringer og funktioner følger virksomhedens behov.
Pift har fået en samlet digital retning og en prioriteret plan for systemer og arbejdsgange. Afklaringen af eventstyring, kundehåndtering og udlejning har gjort det lettere at vælge løsninger og afgrænse investeringer. Forløbet har skabt bedre sammenhæng mellem kunderejsen, de praktiske opgaver og virksomhedens økonomiske rammer.
Hvis I bruger tid på manuelle overleveringer og separate systemer, hjælper vi med at afklare behovene og prioritere løsninger, før I investerer.