PACCO
Når virksomheden udvikler sig, skal kvalitetsarbejdet følge med. Procedurer skal afspejle hverdagen, og ledelsen skal kunne se, hvad der mangler, hvem der har ansvaret, og hvordan der bliver fulgt op.
Vi har arbejdet med PACCOs kvalitetsdokumentation og forberedelsen frem mod ISO 9001-recertificering. Det omfatter blandt andet kundekrav, kundeklager, afvigelser og introduktion af medarbejdere.
Vi forbinder de overordnede beskrivelser med konkrete arbejdssituationer og hjælper med at skabe overblik over dokumentation og forbedringsbehov.
PACCO har fået et mere overskueligt kvalitetsarbejde med tydeligere ansvar og et samlet grundlag for auditforberedelsen. Procedurer og dokumentation er tættere forbundet med de daglige opgaver, og erfaringer fra fejl og kundedialog bliver omsat til konkrete forbedringer i driften.
Hvis jeres procedurer er svære at holde ajour eller bruge i praksis, hjælper vi med at gøre kvalitetsarbejdet mere overskueligt og placere ansvaret tydeligt.