LEDELSE OG STRATEGI
Når alle beslutninger ender hos ejeren
Skab tydeligere ansvar og mere plads til ledelse. Begynd med én tilbagevendende beslutning og giv medarbejderen viden, rammer og mandat.
Læg mærke til det, der vender tilbage
Et spørgsmål om et tilbud, en ændring i et projekt eller en godkendelse af indhold kan virke lille hver for sig. Når mange spørgsmål ender hos den samme person, kan både drift og udvikling komme til at vente.
Brug en uge på at notere de beslutninger, der lander hos ejeren. Se efter gentagelser: Handler de om manglende oplysninger, uklare rammer eller om, at ingen andre oplever at have lov til at beslutte? De tre situationer kræver forskellige løsninger.
Giv en opgave et tydeligt ansvar
Det er svært at overtage en opgave, hvis ejeren fortsat skal godkende alle detaljer. Aftal derfor både resultatet, beslutningsrummet og de situationer, hvor medarbejderen skal spørge.
Et tænkt eksempel er en projektansvarlig, der får mandat til at planlægge inden for aftalte ressourcer, men skal tage større ændringer i omfang eller økonomi videre. Grænserne skal tilpasses virksomheden. Det afgørende er, at begge parter ved, hvornår ansvaret gælder.
Gør viden tilgængelig dér, hvor arbejdet sker
Opgavefordeling kræver et brugbart grundlag. Saml de oplysninger, næste ansvarlige har behov for: Kundens aftale, seneste beslutning, tidsplan og eventuelle forbehold. En kort tjekliste kan være mere anvendelig end en omfattende procedure, som ingen åbner.
PACCOs projektmodel giver et fælles grundlag for roller, beslutninger og dokumentation gennem projektets faser. Det er et eksempel på, hvordan overdragelser kan understøttes af konkrete redskaber, frem for at være afhængige af mundtlige afklaringer hver gang.
Følg op uden at tage opgaven tilbage
Aftal et tidspunkt, hvor I ser på resultatet og drøfter det, der var svært. Spørg, om medarbejderen manglede viden, kompetencer eller et klart mandat. Justér rammen, før I konkluderer, at opgaven skal tilbage til ejeren.
I strategiforløbet med Bygkontrol og Beregner-Gruppen indgår ledelsesroller og organisering sammen med kunder, økonomi og vækst. Det løbende samarbejde giver konkrete prioriteringer og en handlingsplan med ansvar og milepæle. Opgavefordeling skal netop hænge sammen med den retning, virksomheden ønsker.
Se eksempler fra vores samarbejder
Læs kundehistorien om PACCO ↗Læs kundehistorien om Bygkontrol ↗Få hjælp til at fordele ansvar og viden
Genkender I situationen? Se, hvordan et samarbejde kan begynde, og hvem I møder hos Blue Forest.
Få hjælp til at fordele ansvar og viden ↗